Обмен неиспользованного электронного билета без добора (pdf) (doc)

Обмен неиспользованного электронного билета с изменением маршрута (Rerouting) (pdf) (doc)

Обмен частично использованного электронного билета без добора (pdf) (doc)

Обмен неиспользованного электронного билета с понижением уровня тарифа (Downgrade) (pdf) (doc)

Обмен неиспользованного электронного билета с повышением уровня тарифа (Upgrade) (pdf) (doc)

Ревалидация электронного билета (pdf) (doc)

Действия агента в случае, если не удается оформить электронный билет (pdf) (doc)

Действия агента в случае, если не распечаталась сопроводительная документация (pdf) (doc)

Команда проверки интерлайн-соглашений (pdf) (doc)

Маска возврата билета (pdf) (doc)

Маска ревалидации электронного билета (pdf) (doc)

Сопроводительная документация для E-ticket в электронном виде (pdf) (doc)

Функциональные возможности авиакомпаний применительно к электронному билету (pdf) (doc)

Cистемная доработка процедуры возврата при помощи команды TRNE (pdf)

Дополнительную информацию можно получить в службе поддержки пользователей