ООО “Галилео Восточная Европа” проводит обучение персонала туристических агентств в области бронирования и продажи авиаперевозок, отелей, автомобилей и сопутствующих туристических услуг с применением инновационных технологий глобальной дистрибутивной системы Galileo.
Обучение проводится в офисе компании Galileo в специально оборудованном учебном классе. Каждому слушателю предоставляется комплект учебных и справочных материалов, обязательных для успешного усвоения знаний.
Программы курсов утверждены компанией Galileo и соответствуют корпоративным стандартам. По окончании обучения слушателям выдается сертификат, подтверждающий прохождение ими соответствующего курса. В случае если программой курса предусмотрено тестирование, то сертификат выдается только по итогам успешной сдачи. Формат сертификата утвержден компанией Galileo и имеет регистрационный номер.
Описание учебных курсов Galileo:
Полный базовый курс продолжительностью 5 дней для слушателей, не имеющих знаний и навыков работы с системами бронирования. Данный курс дает общее представление о системе бронирования Galileo и позволяет агентам овладеть необходимыми знаниями и навыками для успешного бронирования авиаперевозок. Программа курса освещает все этапы создания бронировки (запрос наличия мест на рейсах, расчет тарифа, отправка сообщений в авиакомпанию и т.д.), а также знакомит с программой локальной билетопечати.
Перед зачислением в группу участникам необходимо выполнить тренировочные упражнения.
Стоимость курса для одного слушателя: 100 долларов США*
Интенсивный курс продолжительностью 2 дня ориентирован на специалистов по продаже авиаперевозок с опытом работы в других системах бронирования. Основная задача ─ в максимально короткий срок ознакомить слушателей с функциональными возможностями системы Galileo, системными запросами для бронирования авиаперевозок, подбора тарифа, обработки очередей. Данный курс также охватывает материал по работе с локальной программой билетопечати. .
Стоимость курса для одного слушателя: 70 долларов США*
Курс продолжительностью 1 день для слушателей с опытом работы в системе Galileo. Подробно знакомит с технологией оформления электронных билетов и MCO, операциями по обмену, ревалидации и войдированию электронных билетов.
Стоимость курса для одного слушателя: 60 долларов США*
Курс продолжительностью 1 день, знакомит слушателей с процедурой бронирования гостиниц и автомобилей в системе Galileo посредством графического интерфейса Viewoint, а также интерактивного приложения Point&Click к программному решению Galileo Desktop. Полученные знания помогут слушателям разобраться в тонкостях процесса бронирования и специфике заказа дополнительных услуг для клиентов.
Стоимость курса для одного слушателя: 50 долларов США*
Курс продолжительностью 1 день ориентирован на слушателей, прошедших обучение по программе Galileo Basic Course или Moving to Galileo. Данные курс посвящен технологии создания и сопровождения профайлов клиентов, а также использованию этих данных в ежедневной работе для оптимизации процесса создания бронировок.
Стоимость курса для одного слушателя: 40 долларов США*
- Galileo Reservation Advanced
Интенсивный курс продолжительностью 2 дня для слушателей, прошедших обучение по программе Galileo Basic Course или Moving to Galileo, которые желают повысить эффективность своей работы в системе Galileo. Этот курс знакомит учащихся со средствами автоматизации бизнес-процессов для агентств по продаже авиабилетов, а также дополнительными функциональными возможностями системы Galileo.
Стоимость курса для одного слушателя: 75 долларов США*
* Для агентств, имеющих действующий договор с ООО „Галилео Восточная Европа”, действуют специальные условия.
Знания и опыт – неотъемлемые атрибуты высокого уровня обслуживания. Надеемся, что знания, полученные на курсах Galileo, будут способствовать профессиональному росту, а также приобретению благодарных и постоянных клиентов!
